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Q&A

パーツ取り付け・整備に関するQ&A

オークションなどで買った部品を取り付けしたいのですが？

くるまど！ではインターネットオークションや、通信販売などで購入された部品の持ち込み取り付けも歓迎しております。部品や取り付けする車種により、別途金具や配線が必要となる場合もございますので、お問い合わせフォームを使って、取り付けたい部品をご記入して依頼して頂くか、コールセンター（0120-501-960）までお電話下さい。

中古で購入したカーナビゲーション・カーオーディオの取り付けは可能ですか？

中古品での持ち込み取り付けも対応いたしておりますが、動作確認ができているもの、及び配線等部品の欠落が無いものに限らせていただきます。取り付け後の動作不良に関しては責任を負いかねますので、あらかじめご了承下さい。

キズ・へこみ・修理に関するQ&A

キズ・ヘコミの修理金額は、いくらぐらいかかりますか？

キズ・ヘコミの大きさや場所、クルマの色によって金額が変わります。また「ダメージ診断」で修理金額の目安がわかります。また、お問い合わせフォームより、お近くのくるまど！工場に概算の見積りを依頼できます。

キズ・ヘコミの修理料金の見積りは無料ですか？

はい、基本的には無料です。工場にクルマを持ち込みいただければ、正確にお見積りさせていただけます。お問い合わせフォームを使ったお見積り依頼に対しては、概算料金となりますのでご了承下さい。正確な金額を確認される場合は、お近くのくるまど！工場にご相談下さい。

工場に関するQ&A

自宅の近くに加盟工場がありません。

工場のリストは随時更新・追加中ですが、まだ更新前のくるまど！加盟工場もございますので、コールセンター(0120-501-960)にてご確認下さい。

納車・引取りや、出張での取り付けサービスは可能ですか？

店舗によりサービスが異なりますので、くるまど！加盟工場へ直接お問い合わせ頂くか、コールセンター(0120-501-960)にてご確認下さい。

会員登録に関するQ&A

二台目の車を、くるまど！会員に登録したいのですが？

現在は１つのID（メールアドレス）につき1台の登録になります。お手数ですが、2台目のクルマを登録するには、もう１つのIDが必要になります。
登録に関してご不明な点がございましたら、コールセンター(0120-501-960)までお問い合わせ下さい。

ナンバーは個人情報ですが、個人情報の保護はどうなっていますか？

会員登録の為に収集した個人情報については、適切・厳重に管理し、その他の目的で使用する事は一切ございません。また、第三者の不正なアクセスによる漏洩、流用、改ざん等を防止するため、万全のセキュリティ対策を致します。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

クルマのナンバーの入力を間違えました。どうしたらいいですか？

クルマのナンバーは、一度入力すると変更ができなくなっております。変更の際にはコールセンター(0120-501-960)へお電話いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。





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